施工企業(yè)信息化實施成敗原因解析
2020-8-17
近年來，隨著互聯(lián)網+、大數據的廣泛應用，推動了企業(yè)組織的數字化、信息化進程，加速了企業(yè)的信息化轉型。信息化對企業(yè)項目管理的作用已日益凸顯，信息技術帶來的精細化、信息化和智能化，讓企業(yè)在項目管理中擁有了更多的主動權。
因此，構建項目管理信息系統(tǒng)已成為很多企業(yè)組織修煉內功、完善自身管理能力、提升項目工作效率、提高企業(yè)競爭力的突破口。
眾所周知，企業(yè)項目管理能力的強弱，在很大程度上決定著企業(yè)項目的成敗和市場競爭力。
隨著企業(yè)從內部協(xié)調為主到跨組織的綜合協(xié)調，對企業(yè)項目的計劃、組織、協(xié)同與控制等能力帶來了極大的挑戰(zhàn)。
而項目管理信息系統(tǒng)的重要性，在信息化時代更加明顯，既是適應互聯(lián)網+、大數據的時代發(fā)展需要，更是加強企業(yè)經營管理、提升經營質量效益、提高企業(yè)運營效率的基礎保障。
雖然許多企業(yè)早已在嘗試項目信息化管理，花費幾十萬或幾百萬構建了項目管理信息系統(tǒng)，但效果卻不盡如人意。更有企業(yè)費盡人力、物力、財力等搭建的項目管理信息系統(tǒng)還沒上線，直接成了“爛尾”。究其根本原因，是對如何打造項目管理信息系統(tǒng)缺乏必要的體系化認識和結構化思維。
信息化系統(tǒng)項目的構建過程是對企業(yè)項目信息化管理需求的明確和完善過程。那么，企業(yè)究竟該如何構建項目管理信息系統(tǒng)，打造信息化時代的項目管理能力呢？
我們從對企業(yè)的調研和多年項目管理服務經驗中總結出，企業(yè)可以從對項目管理的正確認識、項目管理的領導力、IT技術的應用等三個方面來提升企業(yè)組織的項目管理信息化能力。
對項目管理的正確認識
至今還有不少人把項目管理簡單理解為是“對項目的管理”，這是最主要的認識問題。他們沒有認識到項目管理是對傳統(tǒng)企業(yè)管理方法的創(chuàng)新、改良和補充手段，沒有思考企業(yè)與項目的相關性程度以至于仍然沿用傳統(tǒng)的企業(yè)管理方法來管理純粹的項目型企業(yè)。
因此，企業(yè)在開展項目管理信息化之前，需要進行正本清源、統(tǒng)一認識。
既然企業(yè)是應項目而生的，那么項目的管理和執(zhí)行是主體或核心業(yè)務，其他業(yè)務（如財務、人事、客戶管理等企業(yè)常規(guī)管理）是緊緊圍繞項目業(yè)務的展開而開展的，是從屬于項目的輔助業(yè)務或企業(yè)級項目管理業(yè)務。
因此 ，在籌劃和構建企業(yè)項目管理信息化時，應以項目管理和項目執(zhí)行的信息平臺為核心，項目管理系統(tǒng)應是整個企業(yè)管理信息系統(tǒng)的主要基礎部件。
打造企業(yè)項目管理信息系統(tǒng)提升企業(yè)的項目管理能力是一個長期的過程，這個過程中橫向覆蓋企業(yè)所有的業(yè)務領域、各職能部門、各下屬單位和各相關組織機構等都要納入平臺進行信息化管理，縱向貫穿項目從投融資、經營、設計、成本、進度、采購、安全、施工、開車、質量、運維等各項目階段全生命周期的高效協(xié)同管理。
而這是一個需要不斷完善的系統(tǒng)化工程，在構建過程中要適時的進行系統(tǒng)更新和升級。
企業(yè)必須對項目管理系統(tǒng)的本質有基本的認識，不要單純的期望拍拍腦袋，隨便選一套軟件直接應用到企業(yè)中，將紙面上的信息填報到軟件里，就完成了項目管理信息化的“交鑰匙”工程了。這樣的結果往往是企業(yè)真正的問題還沒有解決，軟件也成了“雞肋”。
因此，企業(yè)組織在構建項目管理信息系統(tǒng)時，要清醒的認清項目管理系統(tǒng)的本質是“管理+IT”，IT技術是企業(yè)項目管理思想“落地”的工具。
重點在于企業(yè)組織本身的項目管理體系化認識和結構化思維是否扎實，才能更好地打造出適合自身企業(yè)需求的項目管理信息化平臺。
項目管理的領導力
項目信息化建設是企業(yè)管理革新工作，是一把手工程。
這就需要領導者具有遠見卓識，認識到項目管理信息化是企業(yè)組織具備未來市場競爭力的必備條件。
只有對信息化技術及項目管理有深刻的理解，才能從根本上理清項目信息化的管理述求，確定系統(tǒng)建設的最終目標。
這樣才能帶領企業(yè)建立適合于自身需求的智能化項目管理信息平臺，設計合理的項目管理流程和業(yè)務流程，并打造信息化管理團隊，培養(yǎng)項目信息化運營管理的必備人才，避免為了“信息化”而“信息化”。
項目管理系統(tǒng)的構建是一個龐大的工程，它涉及到業(yè)務、技術、費控、工程等企業(yè)的諸多部門，需要企業(yè)各部門都積極配合，參與項目的流程梳理、藍圖設計、功能測試和推廣使用等工作。
這就需要企業(yè)高層的高度重視和親身參與，從企業(yè)全局的角度對系統(tǒng)建設提出具體、合理的目標和要求，對項目重大事項進行決策，使企業(yè)相關部門和人員都遵循這個目標開展信息化的工作模式，建立項目考核機制，使其均有效參與、充分溝通、協(xié)同配合，確保信息化系統(tǒng)的建設不被“孤立”。
不以項目管理為手段進行經營的組織經常缺少專門用來支持項目管理需求的管理系統(tǒng)，缺少基于項目的管理系統(tǒng)經常會導致項目管理更加困難。
實施項目組織的結構往往對能否獲得項目所需資源和以何種條件獲取資源起著制約作用，項目管理團隊應當了解他們的組織結構和體系會怎樣影響著項目。
不同行業(yè)的項目特征各異，但項目管理信息化對企業(yè)經營發(fā)展的作用大體類似。戰(zhàn)略層面支撐企業(yè)項目化管理，提高企業(yè)整體運營效率；經營層面幫助企業(yè)規(guī)范項目管理程序，加強部門間的溝通協(xié)作，實現數據共享，消除信息孤島；項目執(zhí)行層面實現項目的精細化管理，加強對項目的成本、進度、質量、安全控制，確保項目效益。因此，構建適應企業(yè)項目信息化運營需要的組織結構對發(fā)揮組織效能非常重要。
因此，領導者在進行企業(yè)組織結構設計時，需要采用信息化的設計思路，將組織的業(yè)務特點和信息化技術有機地結合起來，使企業(yè)的管理模式更為扁平，使跨部門協(xié)作變得更加智能、敏捷和高效。
項目管理的成功高度依賴于有效的組織溝通，這樣避免各部門之間由“并肩作戰(zhàn)”演變?yōu)?span>“隔岸觀火”。
只有上下同心、意識到位、通力配合，才能建設出一套管理理念先進、企業(yè)適用、簡潔易用的項目管理系統(tǒng)，充分發(fā)揮項目管理信息化的效益。
IT技術的應用
我們經常用“項目管理方法的 IT，還是 IT 應用于項目管理”來評價一個項目管理系統(tǒng)是否具有專業(yè)特征。
項目管理信息化建設需要企業(yè)有清晰的項目管理流程，順暢的項目溝通機制，明確的組織管理權責。
信息化不僅是 IT 的事情，更是管理的事情。
企業(yè)實施項目管理信息化之前，需要先梳理項目管理流程并做好業(yè)務數據規(guī)劃，再以 IT 技術進行落地。
在項目管理信息系統(tǒng)的構建過程中，常常是運營管理一條線，IT技術一條線，兩條線并行發(fā)展，卻忽視了跨部門溝通和協(xié)同工作，應用傳統(tǒng)的管理模式形成了“信息孤島”等問題，對彼此詳盡的需求分析、業(yè)務流程和衡量標準了解有限。
結果是盲目的套用看起來“功能齊全”的軟件，雖然提高了企業(yè)的電子化程度，但軟件連最基本的功能都不能實現。“顏值”雖然重要，但是“合適”才能走的更遠。
即使是行業(yè)內最成功實施項目管理信息系統(tǒng)的企業(yè)，也有其獨特的管理體系和思想。
例如：贏得值技術是“基于時間的量化目標動態(tài)管理方法”，它的杰出優(yōu)點是引導人們關注目標的量化及其時間性，“到什么時候計劃完成多少工作”一目了然。
因此，企業(yè)在選擇項目管理信息系統(tǒng)時，切忌盲目跟風的直接套用行業(yè)標桿企業(yè)的應用模板，應該切實分析自身的實際需求，選擇那些在項目管理領域有特定優(yōu)勢和獨到見解的企業(yè)，以確保選擇的項目管理信息系統(tǒng)“對癥下藥”。
綜合而言，項目管理信息化建設能切實幫助企業(yè)改善項目管理環(huán)境，規(guī)范項目管理流程，提高管理效率，從多方面幫助企業(yè)達到降本增效的作用。對于項目型企業(yè)而言，加快項目管理信息化建設，促進信息化成為項目型企業(yè)核心競爭力并力爭成為企業(yè)新的業(yè)務增長點，顯得尤為重要和緊迫。